A multitasking mítosza – miért csökkenti a teljesítményt?

A multitasking sokáig a hatékonyság szimbóluma volt: azt sugallta, hogy aki egyszerre több dologra figyel, az gyorsabb, rugalmasabb és eredményesebb. Azonban a kognitív kutatások egyértelművé tették, hogy ez pusztán illúzió. Az agyunk ugyanis nem képes párhuzamosan két összetett feladatot végezni – csak nagyon gyorsan váltogat a tevékenységek között. Ez a váltogatás azonban jelentős „váltási költséggel” jár: minden alkalommal újra fel kell venni a fonalat, vissza kell hangolni a figyelmet, és újra kell építeni a koncentrációt.

Ennek eredménye, hogy a multitasking valójában lassít, fáraszt és növeli a hibák számát. A kutatások szerint akár 40%-kal is csökkenhet a teljesítmény, ha egyszerre több feladaton próbálunk dolgozni. Még rosszabb hír, hogy hosszú távon romlik a mentális terhelhetőség, nő a stressz-szint, és sokkal nehezebben tudunk egy feladatban jelen maradni akkor is, amikor szeretnénk.

A jó hír azonban az, hogy a figyelmi rendszer újraprogramozható. Ha megtanulunk egységnyi időben csak egy dologra koncentrálni – úgynevezett „single-tasking” módszerrel –, akkor látványosan javul a működésünk. Ehhez már az is sokat segít, ha tudatosan kijelölünk fókuszblokkokat, amelyek során minden zavaró tényezőt kizárunk. Emellett érdemes vizuálisan is egyszerűsíteni a munkakörnyezetet, és a napot világos feladatlistával kezdeni.

A multitasking elengedése felszabadító: végre újra megtapasztalhatjuk a nyugodt, mély koncentráció élményét. A teljesítmény nő, a hibák száma csökken, és ami talán a legfontosabb: a mentális energia is sokkal tovább kitart. A modern világ tempóját nem úgy lehet követni, hogy több irányba szakadunk – hanem úgy, hogy megtanuljuk egyszerre egy dologra a lehető legjobban figyelni.